Wir stehen Ihnen für Fragen und Wünsche gerne zur Verfügung. Damit Sie gleich die richtigen Ansprechpartner finden, haben wir sie in diesem Bereich zusammengestellt.
Notrufnummern (24-Stunden-Service)
| Bereich | Name | Durchwahl | |
| Marketing | Brigitta Gröschel | Leiterin Marketing / Vertrieb | 0 42 98 / 69 00 - 40 |
| Energieberatung | Klaus Brinkmann | Beratung / Förderprogramme | 0 42 92 / 81 65 - 41 |
| Kundenservice | Dunja Rimasch | Leiterin Kundenservice Abrechnung Sonderkunden / Netznutzung | 0 42 92 / 81 65 - 50 |
| Kundenservice | Andrea Ternes | Wohnungswechsel / Abrechnung Tarifkunden | 0 42 92 / 81 65 - 52 |
| Kundenservice | Brigitte Thieme | Mahn- und Sperrwesen / Zahlungsverkehr | 0 42 92 / 81 65 - 3 |
| Kundenservice | Anja Brandenstein | Forderungsmanagement | 0 42 92 / 81 65 - 60 |
| Kundenservice | Maika Grabau | Wohnungswechsel / Abrechnung Tarifkunden | 0 42 92 / 81 65 - 51 |
| Finanz- und Rechnungswesen | Oliver Milz | Leiter Finanz- und Rechnungswesen, Prokurist | 0 42 98 / 69 00 - 20 |
| Rechnungswesen | Florian Lateit | Finanzbuchhaltung | 0 42 98 / 69 00 - 25 |
| Rechnungswesen | Rolf Hördler | Finanzbuchhaltung | 0 42 98 / 69 00 - 21 |
| Rechnungswesen | Marco Richter | Finanzbuchhaltung | 0 42 98 / 69 00 - 22 |
| Rechnungswesen | Thorsten Schulin | Rechnungen für Hausanschlüsse / Finanzbuchhaltung | 0 42 98 / 69 00 - 26 |
| Rechnungswesen | Karina Behrens | Finanzbuchhaltung | 0 42 98 / 69 00 - 23 |
| Netzmanagement | Holger Leuchtmann | Leiter Netzmanagement | 0 42 98 / 69 00 - 12 |
| Betriebstechnik | Frank Tietjen | Hausanschlussfragen | 0 42 98 / 69 00 - 61 |
| Hausanschlüsse | Christine Salomon | Hausanschluss- / Zählermanagement | 0 42 92 / 81 65 - 60 |
| Geschäftsführung | Christian Meyer-Hammerström | Geschäftsführer | 0 42 98 / 69 00 - 10 |
| Claudia Pache | Sekretariat der Geschäftsführung | 0 42 98 / 69 00 - 11 |